Por Nadia Ramlagan PNS
Más hogares, lugares de trabajo y escuelas están luchando contra crisis de salud mental, y un nuevo informe del grupo de defensa de la salud mental Inseparable destaca cómo Kentucky está manejando las llamadas y respuestas de la línea directa de crisis 988.
El Congreso aprobó una legislación en 2020 que establece el 988 como un número de tres dígitos a nivel nacional para acceder a recursos de crisis, y el número entró en funcionamiento en el 2022. La tasa de respuesta del centro de llamadas de Kentucky es del 85 %.
Marcie Timmerman, directora ejecutiva de Mental Health America of Kentucky, dijo que Kentucky tiene una ventaja porque la mayoría de las llamadas son respondidas por alguien en el estado, atendido por personas afiliadas a centros comunitarios de salud mental que tienen capacitación especializada.
“Todos están capacitados para comprender los conceptos básicos, pero también están capacitados para ayudar a las personas que llaman sin involucrar a las autoridades tanto como sea posible, ¿verdad? Y menos del 2% de las llamadas terminan en una respuesta de las autoridades”. ella dijo.
Según un informe de la organización de atención médica KFF, la tasa de suicidio ajustada por edad de Kentucky fue más alta que el nivel nacional en 2021. Las muertes por suicidio han aumentado más rápidamente entre las personas de color, los jóvenes y las personas que viven en zonas rurales.
Timmerman agregó que no es necesario ser la persona en peligro para llamar al 988. Amigos cercanos, familiares y vecinos preocupados pueden hacer llamadas.
“Y con el uso de sustancias, específicamente, siempre que alguien esté médicamente bien, 988 es una excelente opción. Por lo tanto, se pueden abrir las puertas a todos los recursos que están disponibles para el tratamiento”, explicó.
Angela Kimball, directora de Inseparable, dijo que los estados pueden crear sistemas sólidos de respuesta a las crisis, pero necesitarán mirar más allá de Medicaid para obtener financiación. Ella dice que los legisladores estatales pueden tomar medidas para reforzar los servicios, y señala que las consecuencias de no abordar el problema resultarán en que las personas se queden sin ayuda, terminen en la cárcel y en salas de emergencia, sean hospitalizadas o algo peor.
“Uno de cada cinco tiroteos policiales mortales involucra a alguien con una enfermedad mental”, dijo Kimball. “Entonces, con demasiada frecuencia vemos un resultado realmente trágico cuando las personas no reciben la ayuda adecuada en un nivel menos grave; vemos a muchas personas que terminan en departamentos de emergencia abarrotados”.
El informe dijo que oportunidades de financiación adicionales podrían provenir de un recargo de telecomunicaciones 988 para apoyar las líneas de crisis, así como de la utilización de un programa federal bajo el Plan de Rescate Estadounidense que permite a los estados recibir fondos adicionales para servicios de respuesta móvil durante tres años.