Una señal de Alto aplastada por los vientos de los tornados en Mayfield Kentucky. Foto J.Donis.

FRANKFORT, Ky. — Si vive en los condados de Caldwell, Fulton, Graves, Hopkins, Marshall, Muhlenberg, Taylor o Warren y se vio afectado por las tormentas y tornados del 10 de diciembre, FEMA puede ayudarlo con los gastos de vivienda temporal, vivienda básica, reparaciones u otras necesidades esenciales relacionadas con el desastre que no están cubiertas por el seguro.

Los residentes de los condados designados pueden presentar su solicitud en línea en disastersistance.gov, llamando al 800-621-3362 o usando la aplicación móvil de FEMA. Si usa un servicio de retransmisión, como retransmisión de video (VRS), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA el número de ese servicio.

FEMA tendrá equipos de asistencia para sobrevivientes de desastres (DSA) en las áreas afectadas que irán de puerta en puerta para ayudar con las solicitudes de asistencia de FEMA y brindarán información sobre otros recursos. Los miembros del equipo de DSA llevan una identificación con foto y nunca cobran por la asistencia.

Estos equipos pueden:

Ayudar a los sobrevivientes a solicitar asistencia federal.

Verificar el estado de una aplicación que ya está en el sistema o realice cambios menores en las aplicaciones.

Proporcionar información sobre asistencia para la integración de discapacidades y derechos civiles para garantizar el acceso equitativo a los programas de FEMA.

Durante el proceso de solicitud, el personal de FEMA solicitará:

Un número de teléfono actual donde se le pueda contactar.

Su dirección en el momento del desastre y la dirección donde se encuentra ahora.

Tu número de seguro social.

Una lista general de daños y pérdidas.

Información bancaria si elige depósito directo.

Si está asegurado, el número de póliza o el agente y / o el nombre de la empresa.

Los solicitantes deben informar a FEMA de toda la cobertura de seguro que pueda estar disponible para satisfacer sus necesidades causadas por el desastre. Los solicitantes asegurados deben proporcionar documentación que identifique sus acuerdos o beneficios de seguro antes de que FEMA considere su elegibilidad para las categorías de asistencia que pueden estar cubiertas por un seguro privado. Si los solicitantes no pueden encontrar documentación importante, FEMA trabajará con ellos para identificar otras formas de verificación.

Inspecciones de viviendas:

Si informa que no puede, o puede ser que no pueda, vivir de manera segura en su hogar, es posible que FEMA deba realizar una inspección de la vivienda dañada. Debido a la pandemia de COVID-19, FEMA realizará inspecciones exteriores hasta nuevo aviso. Todas las inspecciones se realizarán en persona sin ingresar a su residencia. Los inspectores mantendrán la distancia social, evaluarán visualmente el exterior de la residencia y confirmarán verbalmente el daño interior por teléfono o durante la inspección inicial en persona.

FEMA se comunicará con usted para reunirse en la dirección donde se informó el daño. Usted o su cosolicitante designado identificado en su registro deberán reunirse con un inspector y proporcionar una identificación con foto. La reunión se llevará a cabo al aire libre con el inspector siguiendo las pautas de distanciamiento social de los CDC. Si usted o su cosolicitante no pueden reunirse con un inspector, se puede designar a un tercero por escrito.

Las inspecciones exteriores brindan a FEMA una forma de evaluar los daños y al mismo tiempo cumplir con los requisitos de distanciamiento social.

Para ver un video accesible sobre cómo solicitar la asistencia de FEMA, visite youtube.com/watch?v=WZGpWI2RCNw.

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