Por Joey Uleri | IPNS
En el mundo políticamente polarizado de hoy, las fiestas navideñas en la oficina y las reuniones familiares pueden generar mayores tensiones, discusiones e incluso daños a largo plazo en relaciones importantes.
Christine Miles, autora del libro “¿Qué te cuesta no escuchar?”, que ofrece consejos sobre cómo afrontar conversaciones difíciles, dijo que en lugar de intentar desafiar a alguien con quien no estás de acuerdo, hazle preguntas como lo haría un periodista para conocer la historia. detrás de su posición.
“Dejemos que esa persona hable más, siéntese y escuche para comprender, busque la perspectiva desde la que viene y entonces comienza la desescalada”, explicó Miles. “No se trata de estar de acuerdo, se trata simplemente de ‘¿de dónde vienes?'”.
Los psicólogos han advertido que reprimir los sentimientos cuando un tío gracioso hace un comentario subido de tono puede en realidad causar daño. No hablar puede provocar depresión y problemas de salud, como disfunción inmunológica, hipertensión e incluso cáncer. Miles señaló que hacer preguntas es una forma de hacer que se escuche su voz, reducir las tensiones y disminuir la actitud defensiva.
La mayoría de las personas tienden a concentrarse en intentar cambiar la opinión de alguien, lo cual, señaló, es donde comienzan las discusiones. Escuchar puede ser la mejor manera de detener una pelea antes de que comience.
“Porque si alguien quiere involucrarte en un punto de vista que no tienes, es posible que simplemente esté buscando el argumento”, señaló Miles. “Si muerdes el anzuelo, ten cuidado, porque ahí es donde pueden llegar los daños”.
Miles sugirió que escuchar a personas que tienen opiniones diferentes, utilizando la curiosidad natural, puede
fortalecer los vínculos sociales y educar a los miembros más jóvenes de la familia sobre el valor de un debate saludable. También es mucho menos eficaz (por ejemplo, cuando se intenta resolver un problema importante) si sólo se interactúa con personas que tienen la misma perspectiva o visión del mundo.
“No aporta innovación y realmente pasa por alto muchos puntos importantes”, enfatizó Miles. “El compromiso cívico es enorme, pero tenemos que gestionar nuestras diferencias tratando de comprender, en lugar de intentar cambiar de opinión”.